go to bottom
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
13 года

EX 1200, проблемы!!!

Приобретен 1,5 года назад. Служил верой и правдой все это время. Нареканий 0! Хорошая фильтрация, низкий уровень шума, достойная аэрация с флейты, все четко, все устраивало. В очередной раз проводилась чистка фильтра, все как обычно, но после сборки он потек! Хотя сказать потек это ничего не сказать! Его как-будто прострелили из дробовика! Целый день мучился с обнаружением течей. Визуально течет из-под блока "вход-выход", из-под ручек с двух сторон и из-под одного из соединений шланга и крана. Четко понимаю, что на расстоянии определить проблему сложно, не все экстрасенсы, но может подскажите какой-нить алгоритм определения течей? Как понять ОТКУДА ТОЧНО льет? И еще хотел бы узнать как производиться гарантийный ремонт, если я в глубинке живу?
Спасибо.

2012-10-1515/10/2012 15:47:33
#1686048
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6803 1627
Russian Federation Stupino
1 мес.

Константин75


Добрый день.

Проверьте соединение шлангов, надежность крепежа.
Затем советуем разобрать фильтр и очень внимательно осмотреть ВСЕ резиновые манжеты на предмет целостности и эластичности. Смажьте их вазелином, соберите очень аккуратно фильтр и вновь попробуйте.

При неблагополучном исходе проверки Вам требуется обратиться в магазин, где приобретался данный фильтр. Необходимо приложить чек этого магазина. Гарантийный срок эксплуатации - 3 года с момента покупки(по чеку) или с даты изготовления(по наклейке на фильтре).

Очень надеемся на благополучный результат проверки.

С уважением,
Команда Тетра

Изменено 15.10.12 автор Tetra
2012-10-1515/10/2012 16:08:34
#1686054
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
13 года

Tetra

Ну что имею сказать, не прошло и 4 часов, как я разобрал и вновь собрал внешник. Результат отрицательный! К сожалению есть очевидные причины для протечек. В блоке вход/выход, там где шары одеваются на шток, резинки износились на одну сторону. Сплющились как-то и стали гораздо тоньше в одном месте. Я так понял дело в них. По остальным местам протечек сложнее. Кольцо под головой вроде живое, никаких видимых дефектов нет. Смазал вазелином, поставил назад- не помогло. Течь осталась и не убавилась даже. Из под соединения трубки и крана тоже шпарит, резинки правда жестковаты стали, хотя эластичность минимальная есть.
Решил завтра в магазин ехать, может какие расходники есть. В чем я очень сомневаюсь...
Если в магазине нет, можно у вас как-то приобрести резинки все эти? Или как все это правильно надо сделать?

Изменено 15.10.12 автор Константин75
2012-10-1515/10/2012 19:41:44
#1686166
Свой на Aqa.ru, Официальный представитель Tetra
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

6803 1627
Russian Federation Stupino
1 мес.

Константин75


В Москве есть сервисный центр Тетра.
В сервисном центре можно приобрести оригинальные запасные части Tetra.
Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Абельмановская, д.7 (м.Пролетарская)
Телефон: (495) 978-23-72

С уважением,
Команда Тетра
2012-10-1515/10/2012 20:39:45
#1686213
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
13 года

Tetra

Пишу ответ для всех будущих "пострадавших" от сырости ЕХ1200. Вопрос решился за 990 руб.(стоимость блока в Оренбурге) и 5 мин. времени. Замена блока входвыход решили проблему. Причем думаю на долго. Т.к. конструкция нового блока несколько другая в части запирающего механизма. Фильтр работает, я доволен, менять на другие марки не собираюсь.

Единственное пожелание к ТЕТРА- провести какую-нить отзывную кампанию для фильтров с блоком входвыход старого образца. Всем удачи!
2012-10-1616/10/2012 19:29:58
#1686486
Новичок

Аватар пользователя

4
Russian Federation Kislovodsk
11 года

Добрый вечер ВСЕМ!!!Проблема в резиновых колечках, что внутри этого блока, видимо одно лопнуло, в комплекте должны быть, я сталкивался с этим, только на 700.Там необходимо раскрутить четыре шурупа, в нутри всё обнаружите, только перед сборкой необходимо всё смазать вазелином, а то не на долго хватит.Удачи!!!

2012-10-1919/10/2012 20:41:33
#1688084
Новичок

Аватар пользователя

4 1
Russian Federation Orenburg
13 года

sersiniy

Все верно, дело в кольцах! Но если решать проблему коренным образом, то советую все же менять блок вход/выход. В новом блоке другая схема запирающего механизма, которая не задействует эти самые резинки (сальники).
2012-10-2121/10/2012 12:22:10
#1688647
Нравится Tetra



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top