go to bottom
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

41 2
Москва
9 года

Аквариумы фирмы Биодизайн!!!

Добрый день!
О покупке аквариумов фирмы Биодизайн.
Я приобрел себе РИФ 300. Через шесть месяцев от стекла начала отходить пластиковая окантовка, на сегодня пластик покоробило по своему периметру как сверху, так и внизу. С чем это связано не знаю, может пластик такой, может клей, а может руки работников. Но суть не в этом. Когда обратился к изготовителю, то со мной вообще не стали разговаривать, ответ был : "У кого покупали, к тому и обращайтесь". После обращения к продавцу, мне подтвердили, что случай гарантийный и продавец готов за 1000 р. отвезти аквариум на фирму для ремонта. При этом, как долго затянется ремонт, не ответили. На мой вопрос, а куда мне деть 15 не маленьких цихлид, ответили - ваши проблемы.
В общем, гарантия как бы есть, но кому такая гарантия нужна.

UPD: В процессе развития темы вопросы были решены.

2011-07-2929/07/2011 15:16:59
#1460325
Нравится multyashka
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

48
Russian Federation Chekhov
7 года

AlexFish
Привет , Биодизайн делает намой взгляд вполне приличные аквы , лично у меня их две штуки , первый риф 250 покупал если не ошибаюсь летом 2007-го года и с тех пор никаких нареканий но единственный минус так это мало света в комплекте в плане светильник рассчитан на две лампы по 30вт , и никаких отлипаний и короблений небыло никогда вот , вторую акву приобрёл месяца 2-3 назад это АТОЛЛ 600 лично мне очень нравиться , сверху у него два ребра жёсткости и две стяжки поперёк, стекло 10мм!
2011-08-0101/08/2011 20:40:24
#1461373
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

14
Russian Federation Moscow
14 года

Да я вот тоже риф 300 заказала, я не думаю, что все они такие плохие, просто все бывает может Вам такой попался. Жду свой, посмотрим!

2011-08-1010/08/2011 17:38:05
#1464605
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1319 355
Барнаул
1 года

Вообще не понял в чём проблемма, ну попался брак, так от него ни кто не застрахован, как за производством не следи, тем более что судя по всему это брак не фирмы изготовителя, а поставщика комплектующих, если про уголок речь.
Торгующая оргнизация вам в ремонте по грантии не отказывает, то что сроки н говорит, конечно косяк, но он разруливается законом о заците прав потребителя однако, надо посмотреть что там по срокам ремонта есть, но это не такой уж и косяк со стороны торгующией организации, скорей мелкое недоразумение.
А то что вам не куда деть 15 рыбок, то это действительно ваши проблеммы, такие уж правли игры на рынке.

Изменено 10.8.11 автор Taaroa

2011-08-1010/08/2011 17:57:56
#1464619
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1063 24
Курск
10 года

AlexFish

До 45 дней вроде максимальный срок ремонта.
Аквариум Вам надо отвезти продавцу где покупали.
Обязательно написать заявление в 2-х экземплярах на одном они должны расписаться.
А отвезти они в ремонт обязаны самостоятельно без всяких с Вас денег. Как это их проблема.
Если конечно не Ваша вина.
Но это уже должна установить экспертиза. Не хотят принимать, можно заказным письмом отправить им и обратится в Общество защиты прав потребителей.
Задайте Ваш вопрос на этом сайте http://ozpp.ru/ должны подсказать лучше.

Изменено 10.8.11 автор kursk-med
2011-08-1010/08/2011 19:28:23
#1464645
Нравится multyashka
Малёк
Аквафорум рыбка
Аватар пользователя

41 2
Москва
9 года

Taaroa

Проблема в отношении производителя к потребителю его продукции. То, что брак бывает в производстве любых товаров, это не секрет. Но как производитель реагирует на обнаруженные дефекты, как раз и характеризует степень ответственности (не в юридическом, а профессиональном плане) за свою продукцию. В данном случае, позиция производителя - товар продан, деньги получены, а все проблемы из за качества товара, это проблемы потребителя. Более того, даже не желает с вами общаться. Если Вы это будете знать до покупки товара, будете ли его покупать?
Покупать или нет, каждый для себя решает сам. А мой пост, был написан с целью предупредить людей, какое отношение у Биодизайна к потребителям.

П.С. Заниматься перепиской с Обществом защиты прав потребителей, обращаться в суды, я конечно не буду, т.к. не высока цена вопроса. Да и времени больше потеряешь чем приобретешь. Но однозначно, продукцию Биодизайна я покупать больше не буду.
2011-09-0505/09/2011 12:57:19
#1476757
Нравится multyashka
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1156 71
Чита
7 года

Ну вот, а я только заглядываюсь на Атолл 600, а тут такая история((( У кого есть такой (атолл 600) - как там со светом?

2011-09-0606/09/2011 15:06:23
#1477373
Свой на Aqa.ru, Советник
Советник аквафорума

Аватар пользователя

2702 136
Реутов
3 года

Медовая


со светом у всех серийных аквариумов низшей ценовой категории очень хреново

Изменено 6.9.11 автор Sly
2011-09-0606/09/2011 22:59:24
#1477607
Завсегдатай
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

1156 71
Чита
7 года

сообщение Sly

Медовая


со светом у всех серийных аквариумов низшей ценовой категории очень хреново

Изменено 6.9.11 автор Sly
а добавлять в него сложно? я просто живьём не видела ни банку, ни крышку...
2011-09-0909/09/2011 15:51:52
#1478732
Постоянный посетитель
Аквафорум рыбкаАквафорум рыбкаАквафорум рыбка
Аватар пользователя

624 52
Москва
1 года

Sly


Со светом и в дорогих аквариумах немногим лучше. Например, у дорогих Акватлантисов света 0.2-0.3 Вт/л, а добавить, я думаю, проблематично. В то же время у не очень дорогих Ювелей и совсем дешевых китайских Рехау света 0.5-0.6 Вт/л.
2011-09-0909/09/2011 16:23:47
#1478748



Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Польвователь
Top