Ответить У Aquaristik shop проблемы?

santik Посетитель 53 3 Москва Добрый день. Кто последний раз и когда заказывал товар из Aquaristik shop? В январе посылка долетела без проблем, сейчас произвел оплату - и тишина. На мэйлы не отвечают, трубку не берут. Неужели сдулись?

17/04/2017 13:08:11 #2368976

Ответить

Waaargh Завсегдатай 1193 424 Москва Сегодня в Германии нерабочий день, "пасхальный понедельник". Погуглите, если мне не верите. Я тоже вчера вечером сделал заказ, автоматический ответ пришёл, теперь жду, когда завтра с бодуна они увидят заказ и начнут собирать Так что не паникуйте, всё с ними в порядке! Изменено 17.4.17 автор Waaargh

17/04/2017 14:37:25 #2369010

Ответить

santik Посетитель 53 3 Москва Waaargh Так у них "понедельник" с -03.04 уже продолжается. Оплата прошла, заказ висит, ни ответа, ни привета 2 недели. Раньше сразу отвечали.

17/04/2017 15:45:51 #2369042

Ответить

Waaargh Завсегдатай 1193 424 Москва Вы же написали, "сейчас произвёл оплату", чего голову морочите У них бывают такие паузы, когда чего-то не хватает для комплектации посылки, и они ждут поступления. Но вообще, они вроде бы после 10 дней ожидания просто возвращают стоимость того, чего нет в наличии, и отправляют остальное.

17/04/2017 16:13:51 #2369061 Нравится Erlang

Ответить

StasIvanovich Постоянный посетитель 561 89 Липецк Неделю назад у них заказывал. Выслали через 4 дня.

17/04/2017 17:27:55 #2369086

Ответить

santik Посетитель 53 3 Москва StasIvanovich две недели как оплатил. Через неделю по мэйл запросил статус заказа и тишина. Опять запрос и снова тишина. Сегодня позвонил, трубку взяли. Нет половины позиций в наличии. Сколько ждать неизвестно. Как то непонятно все это. Написали бы ответ, что надо ждать или изменить заказ, ок тогда все понятно. Но игнорировать вопросы мне кажется, некорректно.

18/04/2017 16:48:33 #2369431

Ответить

StasIvanovich Постоянный посетитель 561 89 Липецк Это у них нормальное явление. Раньше с товарищами делали коллективные заказы и ждали до месяца пока появятся некоторые позиции. Как соберут посылку вам скинут по почте ордер и номер для отслеживания посылки.

18/04/2017 19:17:51 #2369486

Ответить решил вопрос с их молчанием письмом на их поддержку

vnk Посетитель 241 124 Заказал на прошлой неделе - деньги снялись а статус не появился - написал в их поддержку сразу ответили сказали что кончилось в наличии в течение нескольких дней ждут поставку и статус появится когда соберут и отправят - так и произошло - появилось через день - и вразу двинулось по почтам. Так что напишите спросите тоже если волнуетесь )) думаю ответ будет аналогичным

18/04/2017 19:28:34 #2369488